U tisućama slučajeva internet u Njemačkoj još uvijek ima velike minuse. Od sredine prosinca prošle godine do kraja lipnja dovršeno je oko 22.000 mjerenja s aplikacijom za mjerenje širokopojasnog pristupa internetu Savezne mrežne agencije, objavila je agencija u Bonnu.
U mnogim slučajevima internet u Njemačkoj još uvijek nije dobar. Navedeno pravo na sniženje cijene postoji ako je Internet lošiji od ugovorenog. Postoje specifikacije za maksimalnu, minimalnu i normalno dostupnu širinu pristupa internetu. S aplikacijom za računalo potrošači mogu provjeriti ispunjava li njihov ugovor ono što obećava.
Zakonski obvezujuća opcija mjerenja dostupna je od sredine prosinca. Procedura je dugotrajna s 30 testova tijekom nekoliko dana, tek tada je završeno mjerenje poznato i kao “kampanja mjerenja”. U zapisnicima mjerenja nije navedeno koliko bi trebalo biti sniženje cijene. Potrošači to moraju razjasniti sa svojim dobavljačima. U tome bi trebalo pomoći novo računalo iz savjetovališta za potrošače.
Broj mjerenja je u posljednje vrijeme u opadanju. Prema informacijama Savezne mrežne agencije sa sjedištem u Bonnu, u prva dva i pol mjeseca odrađeno je oko 15.000 mjernih kampanja, a sada ih je nakon šest i pol mjeseci oko 22.000.
Zastupnik potrošača Felix Flosbach smatra da je sve manja uporaba mjerenja loša.
– Korisnici nemaju volju provjeriti svoj internet jer je mjerni alat nespretan za korištenje. Ovo je prepreka koja je previsoka za mnoge potrošače iako je njihov internet kod kuće loš. Osim toga, pravo na umanjenje cijene ako je internet loš još nije dovoljno poznato pa mnogi građani još uvijek ne znaju za tu mogućnost. Unutar pola godine službeno je utvrđeno da je oko 22.000 internetskih veza bilo lošije od ugovorenih, to nije mala brojka, kaže Flosbach.
Fenix-magazin/MD
