Njemačka savezna mrežna agencija (BNA) izvijestila je kako potrošači trenutno primaju pozive sa sumnjivih inozemnih brojeva. Konkretno, postoje izvješća o pozivima koji signaliziraju indijski međunarodni pozivni broj (+91)! Zabilježeni su i pozivi s iranskim (+98) i meksičkim (+52) predbrojevima. Većina poziva je upućena putem WhatsAppa.
Savezna mrežna agencija savjetuje:
Nepoznate telefonske brojeve koji su prikazani kao “propušteni pozivi” nikad se ne smije zvati bez provjere.
Ako dođe do razgovora, nikakvi osobni podaci ne smiju se otkrivati ni pod kojim uvjetima! Svaka informacija može pomoći počiniteljima u budućim prijevarama!
Neželjeni telefonski brojevi mogu se blokirati putem rutera ili pametnog telefona. Također je moguće da pružatelj besplatno blokira određene raspone brojeva.
Aplikacija “Clever Dialer” ima za cilj bolju zaštitu potrošača te mjesečno objavljuje pregled opasnih telefonskih brojeva i vremena neželjenih poziva koji su najčešće prijavljeni.
Kao i prošlih mjeseci, i u zadnje vrijeme pola poziva stigla je iz Nizozemske (+31 6 57600971) i obećavala isplatu nagrada ili su se prevaranti predstavljali da su zaposlenici savjetovališta za potrošače (+31 6 83354081). Oprez se savjetuje i kada je riječ o navodnim povratima preplaćenih doprinosa za zdravstveno osiguranje (0178 7556032). Pogođeni upozoravaju ostale korisnike da ne otkrivaju svoje podatke putem telefona.
Navodni pozivi iz Europola – što učiniti?
Sve više policijskih uprava upozorava na navodne pozive europske policije Europol. – Javlja se tihi računalni glas, tvrdeći da ima službenu poruku za i da je potrebno pritisnuti broj kako bi je preslušali. Prevaranti tada pokušavaju doći do osobnih podataka ili novca, prenosi među ostalim “spiegel.de”.
Broj s kojeg se zove uvijek je drugačiji. Savjet policije: “Samo poklopi!”
Spam pozivi najčešće se sastoje od troškovnih zamki, natjecanja ili jednostavno oglašavanja. Najviše pokušaja prijevara je putem mobitela (71%), a najviše poziva tijekom dana. Clever Dialer također nudi savjete o telefonskim prijevarama na vlastitom blogu.
Tko stoji iza ovog telefonskog broja?
Ako primite poziv s nepoznatog broja, možete posjetiti web stranicu ” www.wer-ruftan.de ” kako biste saznali jesu li drugi imali loša iskustva. Često su tu i detaljnije informacije o sadržaju poziva.
Treba biti jasno da se podaci ne smiju davati putem telefona, niti se smiju davati informacije o životnoj situaciji ili slično. Ako niste sigurni postoji li iza toga ugledni pružatelj usluga s legitimnim interesom, trebali biste se obratiti relevantnoj tvrtki koristeći broj od povjerenja i pitati je li bilo telefonskih poziva. Prikladan broj za to može se pronaći ili na web stranici tvrtke ili, na primjer, u dokumentima ugovora.
Čuvajte se ping poziva: Ne uzvraćajte pozive na sumnjive brojeve!
Nikada nemojte zvati sumnjive brojeve jednostavnim pritiskom na tipku za povratni poziv. Trebali biste biti posebno oprezni ako pozivatelj odmah poklopi slušalicu. Ovi takozvani “ping pozivi” ili “hladni pozivi” usmjeravaju poziv natrag na skupe telefonske brojeve, koje žrtva mora platiti. Trajanje telefonskog razgovora produžuje se čekanjem ili snimljenom porukom, a onda na kraju mjeseca čeka stravičan račun.
Ovu riječ nikada ne biste trebali izgovoriti telefonom
Većina ljudi u početku ne posumnja da su pozivi opasne telefonske zamke i dopuštaju da ih prevaranti uvuku u razgovor. Ali morate biti oprezni: trebali biste izbjegavati izgovoriti riječ “da” pod svim okolnostima!
Lažni pozivi često pokušavaju izmamiti “da” naizgled bezazlenim pitanjima (“Sigurno želite manje platiti struju ?”). To se zatim uzima kao pristanak na skupu pretplatu ili ugovor i, u slučaju sumnje, montira u audio zapis ako se želite pravno braniti.
Fenix-magazin/MD
