Online kupovina sve više raste – a s njom i broj povrata robe. No, budimo iskreni: odlazak u poštu ili do najbliže paketne stanice svaki put je naporan. Sada Amazon uvodi opciju koja taj trud uklanja – i kupcima čak donosi nekoliko eura.
Kod prijave povrata, uz standardnu mogućnost vraćanja, kupcima se sada nudi i nova opcija: „Primiti djelomičan povrat umjesto povrata robe“. To znači da kupac može zadržati proizvod koji je htio vratiti i za to dobiti dio novca natrag od Amazona.
Ako se kasnije ipak odlučite da ne želite zadržati proizvod: čak i nakon što ste primili djelomičan povrat, robu je i dalje moguće vratiti unutar redovnog roka za povrat. U tom slučaju Amazon vraća kupoprodajnu cijenu umanjenu za već isplaćeni djelomični povrat.
Zašto Amazon to radi?
Amazon je za „Golem“ objasnio kako želi uštedjeti kupcima vrijeme i trud, a istovremeno smanjiti opterećenje okoliša. Manje povrata znači i manje transporta, pakiranja i emisija – a na milijunima vraćenih paketa to znači i značajno manje troškove za sam Amazon, piše Bild.
Ali postoji kvaka
Iznosi povrata obično su mali – prosječno oko 2,99 eura.
Amazon ne objašnjava precizno kako se određuje visina povrata.
Opcija nije dostupna za sve proizvode – algoritam sam odlučuje kada će ponuditi djelomičan povrat.
Fenix-magazin/IK/MMD
